Cash to Card

ENGLISH

  • There is no cost to the customer 
    • NO FEE to get card 
    • NO FEE to use 
    • NO FEE to talk to Customer Service (866) 345-2315 
    • NO FEE to check balance
  • Cards are anonymous and are not reloadable
    • Federal Law prohibits any anonymous prepaid card from being reloadable
    • Max value is $500
  • Cards can be used anywhere, inside or outside the venue and online
  • Check balance at anytime 
  • RCBalance.com
    • Call (866) 345-2315

 

Split Transactions 
If you do not have enough funds available in your Card account, you may be able to instruct the merchant to charge a part of the purchase to the Card and pay the remaining amount with another form of payment. These are called ‚Äúsplit transactions.‚ÄĚ Some merchants do not allow cardholders to split transactions or will only allow you to do a split transaction if you pay the remaining amount in cash. 

 

Card Replacement and Expiration 
If you need to replace your Card for any reason, please contact Customer Service. Please note that your Card has a ‚ÄúValid Thru‚ÄĚ date on the front of the Card. You may not use the Card after the‚ÄúValid Thru‚ÄĚ date on the front of your Card. However, even if the ‚ÄúValid Thru‚ÄĚ date has passed, the available funds on your Card do not expire. You will not be charged a fee for replacement cards that we send due to expiration of the Card.

ESPA√ĎOL

  • No hay costo para el cliente.
    • SIN COSTO por obtener la tarjeta.
    • SIN COSTO por usarla.
    • SIN COSTO al hablar con el Servicio al Cliente (866) 345-2315.
    • SIN COSTO por consultar el saldo.
  • Las tarjetas son an√≥nimas y no son recargables.
    • La Ley Federal proh√≠be que cualquier tarjeta prepago an√≥nima sea recargable.
    • El valor m√°ximo es de $500.
    • Las tarjetas se pueden utilizar en cualquier lugar, dentro o fuera del local y en l√≠nea.
  • Consulta el saldo en cualquier momento.
  • RCBalance.com
    • Llama al (866) 345-2315.

 

Transacciones Divididas
Si no tienes fondos suficientes en tu cuenta de tarjeta, podr√≠as instruir al comerciante para que cargue una parte de la compra a la tarjeta y pagues el monto restante con otro m√©todo de pago. Estas se llaman ‚Äútransacciones divididas‚ÄĚ. Algunos comerciantes no permiten a los titulares de tarjetas dividir transacciones o solo te permitir√°n hacer una transacci√≥n dividida si pagas el monto restante en efectivo.

 

Reemplazo y Expiración de Tarjeta
Si necesitas reemplazar tu Tarjeta por cualquier raz√≥n, por favor contacta al Servicio al Cliente. Ten en cuenta que tu Tarjeta tiene una fecha de “V√°lido Hasta” en el frente de la Tarjeta. No puedes usar la Tarjeta despu√©s de la fecha de “V√°lido Hasta” en el frente de tu Tarjeta. Sin embargo, incluso si la fecha de “V√°lido Hasta” ha pasado, los fondos disponibles en tu Tarjeta no expiran. No se te cobrar√° una cuota por las tarjetas de reemplazo que enviamos debido a la expiraci√≥n de la Tarjeta.